De VDO Fleet App
Download hier de korte presentatie over de VDO Fleet App.
VDO Fleet App – Veelgestelde vragen (FAQ)
1. Welke vereisten zijn er om de app te gebruiken?
• DTCO 4.1a of hogere software, om de Bluetooth-functionaliteiten van de app te gebruiken. De meeste vrachtwagens die in 2025 zijn geregistreerd, beschikken hier al over.
• Op je smartphone moet de meest recente versie van de VDO Fleet App zijn geïnstalleerd.
• De app maakt gebruik van Bluetooth voor verbinding met de DTCO 4.1b voor bediening op afstand en data-overdracht.
• Voor het downloaden van tachograafdata en het beheren van herinneringen en voertuigen is een VDO Fleet-account vereist.
2. Waar kan ik de VDO Fleet App downloaden?
De VDO Fleet App is beschikbaar in:
• Apple App Store (iOS)
• Google Play Store (Android)
Zoek eenvoudig op "VDO Fleet App" en installeer de app op je smartphone.
3. Welke functies biedt de app?
De VDO Fleet App, in combinatie met DTCO 4.1a-software of nieuwer, biedt diverse functies voor wagenparkbeheerders en chauffeurs:
• Bluetooth-connectiviteit voor een eenvoudige verbinding met de DTCO 4.1b.
• Nieuwe chauffeursfuncties die ook zonder VDO Fleet-account gebruikt kunnen worden.
• Handmatige invoer: chauffeurs kunnen handmatige registraties aanmaken en rechtstreeks vanuit de app verzenden voordat de bestuurderskaart wordt geplaatst.
• Bediening op afstand: activiteiten kunnen vanaf een smartphone naar de DTCO 4.1b worden gestuurd.
• VDO Counter: inzicht in rij- en rusttijden met gedetailleerde activiteitenoverzichten en realtime meldingen.
• Bestandsbeheer: downloaden, uploaden en archiveren van bestanden rechtstreeks vanuit de app.
• Realtime wagenparkmonitoring: wagenparkbeheerders kunnen op afstand de status van voertuigen en chauffeurs volgen.
• Downloadherinneringen: stel meldingen in om tijdige downloads van tachograafgegevens te waarborgen.
• Verbeterde gebruikersinterface.
• Geen extra activering vereist op de DTCO zelf.
Voordeel: deze functies vereenvoudigen het wagenparkbeheer, verhogen de efficiëntie en bieden meer flexibiliteit voor zowel chauffeurs als wagenparkbeheerders.
4. Hoe werk ik de VDO Fleet App bij?
Om de VDO Fleet App bij te werken:
1. Ga naar de App Store (iOS) of Google Play Store (Android).
2. Controleer of er een update beschikbaar is.
3. Installeer de nieuwste versie van de app.
Wanneer automatische updates zijn ingeschakeld, wordt de app doorgaans automatisch bijgewerkt.
5. Met welke smartphones werkt de app?
De VDO Fleet App werkt op:
• Android 6.0 of hoger
• iOS 13.0 of hoger
Controleer of je smartphone voldoet aan deze minimale systeemvereisten.
6. In welke landen is de VDO Fleet App beschikbaar?
De VDO Fleet App is momenteel beschikbaar in: België, Bulgarije, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Italië, Kroatië, Litouwen, Nederland,Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Servië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland
7. Welke talen ondersteunt de app?
De VDO Fleet App is beschikbaar in de volgende talen: Bosnisch, Bulgaars, Deens, Duits, Engels, Ests, Fins, Frans, Grieks, Hongaars, Italiaans, Kroatisch, Lets, Litouws, Macedonisch, Nederlands, Noors, Oekraïens, Pools, Portugees, Roemeens, Russisch, Servisch, Slovaaks, Sloveens, Spaans, Tsjechisch, Turks, Wit-Russisch, Zweeds.
8. De app werkt niet goed – wat moet ik doen?
Probeer de volgende stappen:
1. Controleer of de app up-to-date is
Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de VDO Fleet App gebruikt. Werk de app indien nodig bij via de App Store of Google Play Store.
2. Maak opnieuw verbinding via Bluetooth
Verbreek de Bluetooth-verbinding met de DTCO 4.1b en maak vervolgens opnieuw verbinding om de koppeling te vernieuwen.
3. Start je apparaat opnieuw op
Een eenvoudige herstart kan veel app-gerelateerde problemen oplossen.
4. Controleer je internetverbinding
Controleer of je beschikt over een stabiele internetverbinding, aangezien bepaalde functies van de app hiervan afhankelijk zijn.
Blijft het probleem bestaan?
Neem dan contact op met de supportafdeling via de app of bezoek het myVDO-portaal (zie Klantrenservice) oor verdere ondersteuning.
9. Hoe kan ik contact opnemen met de supportafdeling?
Je kunt rechtstreeks contact opnemen via de app:
1. Open het menu (☰) linksboven.
2. Selecteer Support.
Je kunt ook het myVDO-portaal bezoeken voor aanvullende ondersteuning, technische hulp en antwoorden op vragen over de VDO Fleet App.